Na CousinJ nos comprometemos em fornecer produtos de alta qualidade e durabilidade. Todos os nossos produtos são cuidadosamente selecionados e fabricados para atender aos mais altos padrões. Além disso, oferecemos garantia para garantir sua tranquilidade. Por favor, leia atentamente nossos termos de garantia:

1. Período de Garantia:

   • Todos os produtos adquiridos na CousinJ estão cobertos por uma garantia de [X] meses a partir da data da compra, a menos que especificado de outra forma.

2. Cobertura da Garantia:

   • A garantia cobre defeitos de fabricação e materiais do produto.
   • Durante o período de garantia, se o produto apresentar qualquer defeito coberto, iremos repará-lo ou substituí-lo, a nosso critério. Se não for possível reparar ou substituir o produto, emitiremos um reembolso ou crédito correspondente ao valor do produto.

3. Exclusões da Garantia:

   • A garantia não cobre danos causados por uso indevido, negligência, acidentes, modificação não autorizada, desgaste normal ou uso fora das condições recomendadas.
   • Danos resultantes de transporte ou manuseio incorreto também não estão cobertos pela garantia.

4. Processo de Acionamento da Garantia:

   • Se você acredita que seu produto está com um defeito coberto pela garantia, entre em contato conosco por meio do nosso formulário de contato ou por telefone, fornecendo o número do pedido e detalhes sobre o defeito.
   • Após recebermos sua solicitação de garantia, analisaremos as informações fornecidas. Podemos solicitar fotos do defeito ou outras evidências para avaliação.
   • Se a solicitação de garantia for aprovada, forneceremos instruções sobre como proceder para devolver o produto para avaliação e reparo ou substituição, conforme necessário.
   • Após recebermos o produto devolvido e confirmarmos o defeito coberto pela garantia, realizaremos as devidas providências para reparo, substituição, reembolso ou crédito, de acordo com nossa política.

5. Limitações:

   • A extensão máxima da nossa responsabilidade é limitada ao valor originalmente pago pelo produto.
   • Em caso de substituição de um produto, a garantia será aplicada ao novo item pelo período restante da garantia original ou por [X] meses, o que for maior.

Estamos comprometidos em fornecer um excelente atendimento ao cliente e garantir sua satisfação. Se você tiver alguma dúvida ou precisar acionar a garantia, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar.

Agradecemos por escolher a CousinJ e por confiar em nossos produtos de qualidade. Esperamos que sua experiência conosco seja sempre satisfatória!”